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参加华为企业UC&C ISV培训 提高企业技术基础
更新时间:2012-9-24 17:02:53 浏览次数:2553

    2012年7月23日至7月28日,上海易可思复高数码科技有限公司公卫事业部项目经理及工程师们参加了华为在杭州东冠高新科技园举办的企业UC&C ISV培训

    本次为期五天的课程主要围绕“UC&IPCC二次开发”展开,培训主要涉及CTI平台软件、IVR业务、人工、WECC、外呼、报表业务、UC客户端等,并在此基础上穿插了华为呼叫中心二次开发实际案例及问题的讲解,使培训人员能在理论和实践相结合的背景下更深刻的了解UC&IPCC的相关知识。本次培训的目的旨在让合作伙伴了解并熟悉华为呼叫中心CTI功能,能完成项目拓展期的技术性答标;能独立完成华为呼叫中心模拟开发环境的搭建,能独立定位、解决日常开发过程中平台出现的问题等。

    作为华为的战略合作伙伴,本次培训使我司上海易可思复高数码科技有限公司对华为UC&C ISV有了更多全面的认知,提高了我司软件技术基础,对双方战略合作有着重要的推进作用。

 
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